چهارمین رویداد مشاوره به کسب و کار برگزار شد

چهارمین رویداد مشاوره به کسب و کار برگزار شد

چهارمین رویداد مشاوره به کسب و کار با محوریت اقتصاد دیجیتال و هوشمند سازی بر پایه فناوری های نوین اطلاعاتی و بانکی در اتاق بازرگانی ایران تشکیل شد.

به گزارش روابط عمومی شرکت داده ورزی سداد در این جلسه که با حضور دکتر حمیدرضا احمدیان مدیرعامل هلدینگ داده ورزی سداد، دکتر علیرضا خداکرمی رئیس هیات مدیره داده ورزی پارسیان، مهندس محمد صادقی مدیر عامل شرکت بهسازان ملت، مهندس رضا قربانی عضو هیات مدیره و رئیس کمیسیون فین تک سازمان نصر تهران، مدیران صنعت بانکی، فعالان اقتصادی و صاحبان کسب و کار برگزار گردید، مدیر عامل هلدینگ داده ورزی سداد، در سخنرانی خود، مباحثی را پیرامون هوش مصنوعی، بلاکچین، کلان داده ها، رایانش ابری و تجزیه و تحلیل داده ها مطرح کرد. موضوعاتی که به اعتقاد ایشان می تواند در هر کسب و کاری از جمله بیزینس بانکی به ما کمک کند.
دکتر احمدیان با اشاره به اهمیت استفاده از "هوش مصنوعی" در نظام بانکی گفت: هرچند ابزارهای هوش مصنوعی در بخش های مختلف نظام بانکی ورود پیدا کرده ولی فضای مناسب برای کار کردن همچنان مهیاست چون این بحث در بانک های ما به دلایل مختلف همچنان یک بلک باکس است و هنوز نتوانسته ایم ابعاد مختلفش را شناسایی و از آنها استفاده کنیم. بخشی به دلیل عدم شناخت ظرفیت هاست و برخی هم به خاطر این است که نتوانسته ایم زیست بوم این موضوع را شکل دهیم.

وی افزود :در صنعت مالی به طور مشخص هوش مصنوعی میتواند چندین پارامتر را متحول کند که این پارامترها شامل: کشف تقلب،نظارت و جمع آوری، اخذ تصمیمات بهتر،صرفه جویی در هزینه، بهینه سازی سرمایه، ارزیابی ریسک، خودکار سازی فرآیندها، جذب مشتری و خدمات رسانی بهتر، خدمات مشاوره مالی و پشتیبانی شخصی سازی شده، می باشد. اینها موضوعاتی هستند که در دنیا دارای بازار رقابتی هستند و با هوش مصنوعی میتوانیم ابزار آنها را بهتر و بیشتر فراهم کنیم.

مدیرعامل شرکت داده ورزی سداد در ادامه سخنان خود گفت:در "بحث بلاکچین" بیشترین کاربردی که در صنعت بانکی به دنبال آن هستیم؛ پرداخت سریع تر، سیستم های تسویه و بحث خرید و فروش دارایی ها، مبتنی بر حسابداری و حسابرسی و تایید هویت دیجیتال که نمونه های آن در کشور راه اندازی شده و موجود است.
حمید رضا احمدیان در موضوع "کلان داده" به موانع و محدودیت های موجود اشاره و خاطر نشان کرد این محدودیت ها یکی به خاطر استاندارد نبودن داده هاست و دیگری بحث عدم وجود استراتژی و مهارت مورد نیاز است.

دکتر احمدیان در ادامه به مبحث رایانش ابری پرداخت و گفت: این بحث در صنعت بانکی جدی است و بانک ها به دلایل مختلف از جمله حجم بالای داده ها، بحث توسعه و متمرکز بودن سرویس ها و همچنین تسریع در خدمت رسانی به مشتریان ناگزیر به ورود در این فضا و استفاده از این تکنولوژی هستند لذا تعدادی از بانکها و شرکت های بزرگ در این مسیر حرکت کرده و از رایانش ابری استفاده می کنند مانند آمازون.

موضوع دیگری که مدیر عامل هلدینگ سداد در سخنان خود به آن پرداخت، تجزیه و تحلیل داده ها بود، به هر حال داده ها مهمترین اسناد سازمان هایی مثل بانک هاست و مهم این است که ما با چه هدفی در این فضا کار کنیم. نکته قابل ذکر این است که در طراحی اکوسیستم مشکل داریم و در فضای نوین و دیجیتال تصمیمات و اجراها در همه بخش ها یا کند است یا هیجانی و یا بدون برنامه و هدف گذاری صحیح اتفاق می افتد.

دکتر احمدیان در بخش پایانی سخنان خود با اشاره به تقویت مشتری محوری از سوی بانک ها گفت: خیلی از بانک ها برنامه جدی برای مشتری های حقوقی خود دارند البته در سال های گذشته به این موضوع پرداخته نمی شد و مشکلاتی در این مسیر دیده می شد که بخشی از آنها مسائل رگولاتوری بود یعنی قوانین بالا دستی و عدم شناخت نیازهای مشتری این چالش ها را ایجاد کرده بود. به هر حال بانک ها چاره ای ندارند جز اینکه به سبک زندگی و نیازمندی های  مشتری فکر کنند و با طراحی دیزاین استودیو ها رفتارهای مشتریان در دو بخش حقیقی و حقوقی را رصد کنند.